Condizioni generali di vendita
In vigore dal 1 ott 2026 · versione 2026-10-01
1. Disposizioni preliminari
1.1 Le presenti condizioni generali regolano l'utilizzo del servizio web mamapapaweek.com (di seguito denominato "il servizio") disponibile sul dominio mamapapaweek.com.
1.2 Il gestore del servizio è е-lаbѕ, ѕ.r.о., Zámосká 4948/34, 811 01 Вrаtіѕlаvа, Ѕlоvеnѕká rерublіkа, numero di identificazione aziendale: 35930985, partita IVA: ЅК2021991092, registrazione: Оbсhоdný rеgіѕtеr Меѕtѕkéhо ѕúdu Вrаtіѕlаvа ІІІ, оddіеl Ѕrо, vlоžkа č. 35689/В (di seguito “gestore”). Contatto: [email protected].
1.3 Per “utente” si intende qualsiasi persona che utilizzi il servizio (di seguito “utente”). Con la registrazione e ogni utilizzo del servizio, l’utente accetta le presenti condizioni e l’informativa sulla privacy.
2. Descrizione del servizio
2.1 Il servizio consente di creare un calendario di affidamento alternato dei figli secondo il modello scelto o specificato dall’utente, scaricarlo in formato PDF per la stampa, salvarlo, condividerlo tramite link (ad esempio con l’altro genitore) e aggiungerlo al calendario del proprio cellulare (webcal).
2.2 Il calendario è uno strumento di pianificazione e si basa esclusivamente sui dati inseriti dall’utente. Non costituisce una consulenza legale né sostituisce una decisione del tribunale o un accordo tra i genitori e il gestore non è responsabile della sua conformità a tali documenti. Non inserire nel calendario dati sensibili sui bambini (cognomi, date di nascita, dati sanitari): non sono necessari per il funzionamento del servizio.
2.3 È possibile creare il calendario e scaricare il PDF senza registrarsi. Per salvare, condividere e ricevere notifiche sul cellulare è necessario effettuare l'accesso con un account Google.
3. Account utente
3.1 L'account viene creato effettuando l'accesso tramite Google. L'utente è responsabile della sicurezza del proprio account Google.
3.2 L'utente può cancellare l'account in qualsiasi momento dalle impostazioni o inviando una richiesta all'indirizzo [email protected]. Con la cancellazione dell'account verranno eliminati anche i calendari salvati.
4. Contenuti creati dagli utenti
4.1 Il calendario salvato è accessibile a chiunque ne conosca l'indirizzo (link). Non inserire nel titolo, nelle note o nel logo informazioni che non desideri rendere pubbliche.
4.2 L'utente è responsabile dei contenuti che inserisce nel servizio (titoli, note, loghi) e conferma di avere il diritto di utilizzarli. Sono vietati i contenuti che violano le disposizioni di legge o i diritti di terzi. Il gestore può rimuovere tali contenuti.
4.3 L'utente concede al gestore l'autorizzazione gratuita a conservare e visualizzare i contenuti nella misura necessaria alla fornitura del servizio (ad es. visualizzazione di una pagina pubblica del calendario, di un PDF o di un widget).
5. Pacchetti e pagamenti
5.1 Le funzioni di base sono gratuite. I pacchetti a pagamento, con le relative caratteristiche e i prezzi attuali, sono riportati nella pagina dedicata ai pacchetti. I prezzi sono definitivi. Nel pacchetto gratuito, la pagina pubblica del calendario può contenere pubblicità; i pacchetti a pagamento sono privi di pubblicità.
5.2 I pacchetti a pagamento sono abbonamenti annuali che si rinnovano automaticamente finché l'utente non li disdice. L'abbonamento viene venduto dalla società Sold through Link, LLC (Link, gruppo Stripe) in qualità di venditore (il cosiddetto "merchant of record"), che accetta il pagamento, riscuote e versa l'IVA in base al Paese del cliente e invia la fattura o la ricevuta via e-mail; il servizio è fornito dal gestore. Il gestore non ha accesso ai dati della carta di pagamento. È possibile gestire gli acquisti e gli abbonamenti anche su link.com.
5.3 È possibile disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account ("Gestisci abbonamenti"). Le funzionalità a pagamento rimarranno disponibili fino alla fine del periodo pagato; al termine di tale periodo, l'account tornerà al piano gratuito e i calendari salvati verranno conservati.
5.4 In caso di passaggio a un pacchetto superiore, verrà addebitata la quota proporzionale del prezzo relativa al periodo residuo.
5.5 Recesso dal contratto: il consumatore può richiedere il rimborso del pagamento entro 14 giorni dal pagamento inviando un’e-mail all’indirizzo [email protected], anche senza indicarne il motivo; il rimborso sarà effettuato per l’intero importo entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
5.6 Se il rinnovo dell’abbonamento non va a buon fine (ad es. carta non valida), le funzioni a pagamento rimarranno disponibili per un periodo di 30 giorni per il pagamento.
6. Disponibilità e modifiche al servizio
6.1 Il gestore si impegna a garantire la disponibilità continua del servizio, ma non la garantisce. Il servizio viene fornito “così com’è”.
6.2 Il gestore può sviluppare il servizio e modificarne le funzionalità. Eventuali modifiche sostanziali alle funzionalità a pagamento durante il periodo di abbonamento saranno comunicate in anticipo.
7. Responsabilità
7.1 Il gestore non è responsabile per danni derivanti da giorni inseriti in modo errato, da discrepanze rispetto alla sentenza del tribunale o all’accordo tra i genitori, dalla mancata consegna di una notifica o da un’interruzione del servizio, salvo nei casi in cui tale responsabilità non possa essere esclusa ai sensi di legge.
7.2 La responsabilità complessiva del gestore è limitata all’importo pagato dall’utente per il servizio negli ultimi 12 mesi.
8. Reclami e controversie
8.1 Si prega di inviare reclami e segnalazioni all'indirizzo [email protected]; provvederemo a gestirli senza inutili ritardi, al più tardi entro 30 giorni.
8.2 Il consumatore può ricorrere alla risoluzione alternativa delle controversie. L’ente competente è l’Ispettorato commerciale slovacco (soi.sk) o un altro ente autorizzato presente nell’elenco del Ministero dell’Economia della Repubblica Slovacca.
9. Disposizioni finali
9.1 I rapporti giuridici sono regolati dal diritto della Repubblica Slovacca. Il consumatore non perde la tutela garantitagli dalle norme imperative dello Stato in cui risiede.
9.2 Il gestore può modificare le presenti condizioni; comunicherà tali modifiche agli utenti registrati tramite e-mail o all’interno del servizio con un preavviso di almeno 14 giorni. Continuando a utilizzare il servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche, l’utente accetta tali modifiche.
9.3 Le condizioni sono disponibili in diverse lingue. La versione originale è quella slovacca; in caso di discrepanza, prevale la versione slovacca.