Condiciones comerciales
Vigente desde el 1 oct 2026 · versión 2026-10-01
1. Disposiciones preliminares
1.1 Las presentes condiciones comerciales regulan el uso del servicio web mamapapaweek.com (en adelante, «el servicio»), disponible en el dominio mamapapaweek.com.
1.2 Contacto: [email protected].
1.3 Se considera «usuario» a toda persona que utilice el servicio (en adelante, «el usuario»). Al registrarse y cada vez que utiliza el servicio, el usuario manifiesta su aceptación de las presentes condiciones y de la política de protección de datos personales.
2. Descripción del servicio
2.1 El servicio permite crear un calendario de custodia compartida según el modelo que elija o especifique el usuario, descargarlo como PDF para imprimirlo, guardarlo, compartirlo mediante un enlace (por ejemplo, con el otro progenitor) y añadirlo al calendario del móvil (webcal).
2.2 El calendario es una herramienta de planificación y se basa exclusivamente en los datos introducidos por el usuario. No constituye asesoramiento jurídico ni sustituye a una resolución judicial o a un acuerdo entre los padres, y el operador no se hace responsable de su conformidad con dichos documentos. No introduzcas en el calendario datos sensibles sobre los niños (apellidos, fechas de nacimiento, datos médicos), ya que no son necesarios para el funcionamiento del servicio.
2.3 Es posible crear el calendario y descargar el PDF sin necesidad de registrarse. Para guardarlo, compartirlo y recibir notificaciones en el móvil, es necesario iniciar sesión con una cuenta de Google.
3. Cuenta de usuario
3.1 La cuenta se crea iniciando sesión a través de Google. El usuario es responsable de la seguridad de su cuenta de Google.
3.2 El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde los ajustes o enviando una solicitud a [email protected]. Al eliminar la cuenta, también se borrarán los calendarios guardados.
4. Contenido creado por los usuarios
4.1 El calendario guardado está disponible para cualquiera que conozca su dirección (enlace). No incluyas en el título, en las notas ni en el logotipo datos que no quieras hacer públicos.
4.2 El usuario es responsable del contenido que publique en el servicio (nombres, comentarios, logotipos) y confirma que tiene derecho a utilizarlo. Queda prohibido cualquier contenido que infrinja la legislación o los derechos de terceros. El operador podrá eliminar dicho contenido.
4.3 El usuario concede al operador la autorización, sin coste alguno, para almacenar y mostrar el contenido en la medida necesaria para la prestación del servicio (por ejemplo, la visualización de una página pública del calendario, un PDF o un widget).
5. Paquetes y pagos
5.1 Las funciones básicas son gratuitas. Los paquetes de pago, así como su contenido actual y sus precios, se indican en la página de paquetes. Los precios son definitivos. En el paquete gratuito, la página pública del calendario puede contener publicidad; los paquetes de pago no incluyen publicidad.
5.2 Los paquetes de pago son suscripciones anuales que se renuevan automáticamente hasta que el usuario las cancele. La suscripción la comercializa, en calidad de «merchant of record», la empresa Sold through Link, LLC (Link, del grupo Stripe), que se encarga de recibir el pago, recaudar y liquidar el IVA según el país del cliente, y enviar la factura o el recibo por correo electrónico; el operador es quien presta el servicio. El operador no tiene acceso a los datos de la tarjeta de pago. También puedes gestionar tus compras y suscripciones en link.com.
5.3 La suscripción se puede cancelar en cualquier momento en la configuración de la cuenta («Gestionar suscripciones»). Las funciones de pago seguirán estando disponibles hasta el final del periodo pagado; una vez finalizado este, la cuenta volverá al plan gratuito y se conservarán los calendarios guardados.
5.4 Al cambiar a un paquete superior, se abonará la parte proporcional del precio correspondiente al periodo restante.
5.5 Rescisión del contrato: el consumidor puede solicitar la devolución del pago en un plazo de 14 días a partir de la fecha de pago enviando un correo electrónico a [email protected], incluso sin indicar el motivo; le reembolsaremos el importe íntegro en un plazo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado.
5.6 Si falla la renovación de la suscripción (por ejemplo, una tarjeta no válida), las funciones de pago seguirán estando disponibles durante el plazo de 30 días para realizar el pago.
6. Disponibilidad y modificaciones del servicio
6.1 El operador se esfuerza por garantizar la disponibilidad ininterrumpida del servicio, pero no la garantiza. El servicio se presta «tal cual».
6.2 El operador puede desarrollar el servicio y modificar sus funciones. Notificará con antelación cualquier cambio sustancial en las funciones de pago durante el periodo de suscripción.
7. Responsabilidad
7.1 El operador no se hace responsable de los daños derivados de la introducción incorrecta de fechas, por discrepancias con respecto a la resolución judicial o al acuerdo entre los padres, por la falta de entrega de notificaciones o por interrupciones del servicio, salvo en los casos en que dicha responsabilidad no pueda excluirse con arreglo a la legislación vigente.
7.2 La responsabilidad total del operador se limita al importe que el usuario haya abonado por el servicio durante los últimos 12 meses.
8. Reclamaciones y litigios
8.1 Envía tus reclamaciones y quejas a [email protected]; las tramitaremos sin demoras innecesarias, en un plazo máximo de 30 días.
8.2 El consumidor puede recurrir a la resolución alternativa de litigios. El organismo competente es la Inspección de Comercio de Eslovaquia (soi.sk) u otro organismo autorizado que figure en la lista del Ministerio de Economía de la República Eslovaca.
9. Disposiciones finales
9.1 Las relaciones jurídicas se rigen por la legislación de la República Eslovaca. El consumidor no pierde la protección que le otorgan las normas imperativas del Estado en el que reside.
9.2 El operador podrá modificar estas condiciones; informará de dicho cambio a los usuarios registrados por correo electrónico o a través del servicio con al menos 14 días de antelación. El usuario acepta el cambio al seguir utilizando el servicio una vez que este haya entrado en vigor.
9.3 Las condiciones están disponibles en varios idiomas. La versión original es la eslovaca; en caso de discrepancia, prevalecerá la versión eslovaca.
Operador
El operador del servicio es е-lаbѕ, ѕ.r.о., Zámосká 4948/34, 811 01 Вrаtіѕlаvа, Ѕlоvеnѕká rерublіkа, NIF: 35930985, N.º de IVA: ЅК2021991092, inscripción: Оbсhоdný rеgіѕtеr Меѕtѕkéhо ѕúdu Вrаtіѕlаvа ІІІ, оddіеl Ѕrо, vlоžkа č. 35689/В (en adelante, «el operador»).